রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

k7bet app-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনার যে তথ্য আমরা পাই, তা কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় — এই পাতায় সেটাই স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাপেক্ষে প্রযোজ্য।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
k7bet app আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। মোবাইলে লগ ইন করার সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশ করলে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে ও লগ ইন অভিজ্ঞতা স্মরণ রাখতে, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত সময়ের পর মুছে দেওয়া হয়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি লগ ইন সক্রিয় রাখে; স্থায়ী কুকি শুধু ভাষা ও পেমেন্ট পছন্দ মনে রাখে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

OTP ও ডিভাইস যাচাইয়ের মাধ্যমে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো হয়; সন্দেহজনক লগ ইনে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়।

যোগাযোগের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন; চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা যাচাই করে সাড়া দিই।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে নিচের যেকোনো পথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব অনুরোধ যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জানান।

ইমেইল

তথ্য মোছা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — লিখিত রেকর্ড থাকে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অনেক তথ্য আপনি নিজেই অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগ থেকে আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়; কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

প্রোফাইল বিভাগ থেকে অনেক তথ্য নিজেই বদলানো যাবে। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান; আমরা যাচাই করে আপডেট করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক ও পরিচয় তথ্য নির্ধারিত আইনি মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে দেওয়া হয়। এই মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

হ্যাঁ। সেশন কুকি আপনাকে লগ ইন রাখে; পছন্দের ভাষা ও পেমেন্ট পদ্ধতি মনে রাখার জন্য স্থায়ী কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের কোনো কুকি নেই।

নতুন ডিভাইস থেকে লগ ইনে ডিভাইসের ধরন ও IP ঠিকানা রেকর্ড হয় — শুধু সন্দেহজনক প্রবেশ ঠেকাতে। এই তথ্য অন্য কোনো কাজে ব্যবহার হয় না।

না। এই নীতির প্রয়োগযোগ্যতা ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা প্রযোজ্য।